Obchodní podmínky Fantastické vědy

Tyto podmínky upravují rezervaci ukázkové lekce a účast v Badatelském klubu Fantastická věda. Smlouvu uzavírá zákonný zástupce dítěte jako zákazník. Dítě je účastníkem programu.

1 Kdo program pořádá

Pořadatelkou je Alena Trnčáková, IČO 08990204, se sídlem Pod Morávií 1316/16, 742 21 Kopřivnice, podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontaktní a reklamační e-mail je info@fantastickaveda.cz, telefon 777 360 479. Nejsem plátkyní DPH. Webové stránky jsou fantastickaveda.cz. Písemnosti lze zasílat také na adresu sídla.

2 Co si rezervujete

Ukázková lekce je samostatná služba. Její rezervace ani absolvování nezakládají povinnost přihlásit dítě do klubu. Ukázková lekce se koná 13. října 2026 od 14:00, trvá 60 minut a stojí 100 Kč. Na ukázkové lekci jsou rodiče vítaní a jejich přítomnost je úplně v pořádku. Ukázková lekce je společná pro zájemce o obě věkové skupiny a má kapacitu 15 dětí. Kapacita pravidelných skupin klubu zůstává nejvýše 10 dětí.

Badatelský klub je program 12 lekcí po 60 minutách za zaváděcí konečnou cenu 3 900 Kč. Koná se v Pionýrské klubovně, Sokolovská 393, Kopřivnice. Skupina má 6–10 dětí. Mladší badatelé z 1.–3. třídy se scházejí v úterý od 14:00 do 15:00 a starší badatelé z 3.–5. třídy ve středu od 14:00 do 15:00. Zařazení třeťáků domluvíme podle zájmů, tempa a věkové skupiny, se kterou si budou lépe rozumět.

Cena zahrnuje všechny pomůcky i Badatelský deník. Pravidelné lekce začínají v týdnu po ukázkové lekci a probíhají během prvního pololetí školního roku 2026/2027, mimo státní svátky a školní prázdniny. Garantováno je 12 lekcí. Organizační informace a případný náhradní termín obdržíte předem. Bez vašeho souhlasu nepřidám další placené služby. Tento dokument se nevztahuje na prodej digitálního obsahu, zboží ani příměstské tábory; jejich nabídka bude mít vlastní odpovídající pravidla.

3 Rezervace a uzavření smlouvy

Formulář ukázkové lekce slouží k žádosti o rezervaci. Jeho odesláním ještě nevzniká povinnost zaplatit. Údaje lze před odesláním zkontrolovat a opravit. Zpráva „Děkuji, držím vám místo“ potvrzuje přijetí žádosti, nikoli uzavření smlouvy.

Na váš e-mail pošlu nabídku s potvrzením dostupného místa, termínem, konečnou cenou, možnostmi úhrady, těmito podmínkami a informacemi o ochraně osobních údajů. Smlouva vznikne, když nabídku výslovně přijmete odpovědí na e-mail. Platba předem není podmínkou uzavření smlouvy, pokud nabídka umožňuje zaplacení na místě. Pokud místo není dostupné, oznámím to a nevzniká povinnost hradit cenu.

Volba preferované skupiny a projevení zájmu o pravidelný klub ve formuláři jsou nezávazné a nezaručují místo v pravidelné skupině. Přihlášení do celého klubu probíhá samostatně stejným postupem po sdělení kompletního rozpisu lekcí. Smlouva je uzavřena na dobu sjednaného programu, bez automatického prodlužování. Komunikujeme v češtině. Smluvní dokumentaci uchovávám elektronicky a poskytnu vám její kopii; není veřejně přístupná. Za přihlášení na dálku neúčtuji zvláštní poplatek, hradíte pouze běžné náklady svého připojení.

4 Platba

Ukázková lekce stojí 100 Kč a platí se na místě hotově nebo bankovním převodem pomocí QR kódu. QR kód pouze vyplní údaje bankovního převodu; nejde o další placenou službu.

U celého klubu budou způsob úhrady a splatnost uvedeny v nabídce před uzavřením smlouvy. Na žádost vystavím doklad o poskytnutí služby a úhradě. V případě nezaplacení vás nejprve vyzvu k nápravě a uvedu dodatečnou lhůtu. Pokud nezaplatíte ani v této lhůtě, mohu smlouvu ukončit; o ukončení vás vyrozumím.

5 Zrušení účasti a absence

Zrušení rezervace nebo účasti mi oznamte na info@fantastickaveda.cz. Před uzavřením smlouvy lze žádost o rezervaci zrušit bez poplatku.

Při zrušení sjednané ukázkové lekce před jejím začátkem vrátím případnou úhradu v plné výši. Při neúčasti bez předchozího zrušení se cena nevrací, pokud jsem byla připravena sjednanou lekci poskytnout. Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka.

Při ukončení účasti v klubu před první lekcí vrátím celou zaplacenou cenu. Po zahájení programu lze smlouvu ukončit oznámením e-mailem. Vyúčtuji již proběhlé lekce a vrátím cenu za lekce, které ke dni doručení oznámení ještě neproběhly. Jedna z 12 lekcí odpovídá částce 325 Kč. Vrácení peněz provedu do 14 dnů od oznámení, stejným způsobem jako platbu, nedohodneme-li se jinak.

Jednotlivá absence při pokračující účasti v klubu nezakládá nárok na vrácení poměrné části ceny. Dítě má podklady k vynechané aktivitě v Badatelském deníku. Pokud ve druhé skupině probíhá stejná nebo vhodná aktivita a je volné místo, můžeme individuálně domluvit náhradu. Náhradu nelze garantovat.

6 Zrušení nebo změna na straně pořadatelky

Klub se otevře při minimálně šesti přihlášených dětech. Pokud se neotevře, vrátím zaplacenou cenu v plné výši do 14 dnů od oznámení. Přesun do jiné skupiny nebo jiného termínu je možný pouze po dohodě s vámi.

Pokud musím zrušit lekci, nabídnu náhradní termín. Pokud vám nevyhovuje a nedohodneme se na jiném řešení, vrátím cenu za neposkytnutou lekci. Při zrušení celého dosud nezahájeného programu vrátím celou cenu; při zrušení rozběhnutého programu cenu neposkytnutých lekcí. Podstatnou změnu místa, času nebo rozsahu služby s vámi předem projednám. Vaše zákonná práva tím nejsou omezena.

7 Bezpečnost a předávání dětí

Zákonný zástupce zajistí, aby bylo dítě na lekci včas, a bude během lekce dosažitelný na poskytnutém telefonu. Způsob předání a vyzvednutí dítěte, jiné oprávněné osoby nebo samostatný odchod domluvíme před první lekcí. Dohled přebírám převzetím dítěte do programu a vykonávám jej až do dohodnutého předání nebo odchodu.

Děti seznamuji s pravidly činnosti a bezpečného používání pomůcek. Program přizpůsobuji věku a možnostem skupiny. Pokud dítě potřebuje zvláštní podporu nebo úpravu aktivity, domluvíme se předem. Sdělte pouze nezbytné informace pro bezpečnou účast, zejména alergie a omezení relevantní pro plánovanou činnost. Zdravotní údaje řešíme samostatným postupem podle zásad ochrany osobních údajů.

Při akutních příznacích nemoci prosím dítě na lekci neposílejte. Pokud se objeví nevolnost nebo stav ohrožující bezpečnost, kontaktuji zákonného zástupce a podle situace zajistím první pomoc nebo přivolání odborné pomoci. O případném trvalejším omezení účasti a vyúčtování se domluvíme podle skutečných okolností a zákonných práv. Tyto podmínky nevylučují odpovědnost pořadatelky za újmu ani automaticky nepřenášejí veškerou odpovědnost za jednání dítěte na rodiče.

8 Odstoupení spotřebitele

U služby související s využitím volného času, která má být podle smlouvy poskytnuta v určeném termínu nebo období, se uplatní výjimka podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku: spotřebitel nemá zákonné právo odstoupit bez důvodu do 14 dnů. To se vztahuje na ukázkovou lekci a na klub sjednaný s konkrétním rozpisem jako volnočasový program. Neomezuje to možnost zrušení nebo ukončení účasti podle článku 5 ani práva z vadného plnění.

Pokud konkrétní nabídka pod tuto výjimku nespadá, poučím vás před jejím objednáním o příslušném právu na odstoupení a poskytnu vzorový formulář. Obecné označení služby jako kurzu samo o sobě výjimku nezakládá.

9 Reklamace a řešení sporů

Pokud služba neodpovídá sjednanému obsahu nebo rozsahu, kontaktujte mě na info@fantastickaveda.cz nebo písemně na adrese sídla. Uveďte kontakt, označení služby, popis vady a požadované řešení. Pokud je to možné, upozorněte mě již během programu, abych mohla včas sjednat nápravu; tím není podmíněno ani zkráceno vaše zákonné právo reklamovat.

Při uplatnění reklamace vydám písemné potvrzení o jejím přijetí, obsahu a požadovaném způsobu vyřízení. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídím a informuji vás o výsledku nejpozději do 30 dnů, nedohodneme-li se na delší lhůtě. Vydám potvrzení o způsobu a datu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí. Podle povahy vady můžete požadovat nápravu, přiměřenou slevu či využít další zákonná práva.

Pokud se spor nepodaří vyřešit společně, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Informace a podání jsou dostupné na https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění nároku u pořadatelky.

10 Osobní údaje a fotografie

Zpracování údajů rodiče a dítěte popisují samostatné Zásady zpracování osobních údajů Fantastické vědy. Údaje potřebné pro rezervaci, smlouvu a zákonné povinnosti nezpracovávám na základě plošného souhlasu s GDPR.

Fotografování a zveřejnění rozpoznatelné podoby dítěte pro prezentaci činnosti řeším samostatným dobrovolným svolením a tam, kde je potřebný, souhlasem se zpracováním údajů. Nesouhlas nemá vliv na přijetí dítěte ani cenu. Samostatně vymezím účel, konkrétní způsoby použití a dobu. Respektuji také přání dítěte.

11 Závěrečná pravidla

Smlouva se řídí českým právem a těmito podmínkami. Individuálně sjednané ujednání má přednost. Změna podmínek se týká nových smluv; již uzavřenou smlouvu bez dohody se zákazníkem zpětně nemění. Zákonná práva spotřebitele zůstávají zachována.